Obs: Faça a reclamação na Anatel, não resolve o seu problema mas queima o filme da Telefonica (ainda mais).
Wagner L. A.
-----Mensagem original-----
Amigos,
Ontem minha paciência chegou ao limite, finalmente. Eu cancelei minha
assinatura do Speedy. Passaram-se 4 dias desde que havia aberto o
chamado e nada... dei o ultimatum para uma supervisora da Telefonica e
continuei aguardando. Ontem liguei novamente e me informaram que "meu
chamado havia sido encerrado pois já haviam dado baixa". Acho que há
limites para palhaçada...
A Telefonica superou os limites de ser uma empresa picareta! A
Telefonica não sabe como tratar os clientes e está repleta de
incompetentes! Eu passei muito nervoso com o Speedy e quase não consegui
usar o serviço direito, pra falar a verdade.
Já redigi uma reclamação "bonita" e enviei para o quadro "Boca no
Trombone" da Radio Bandeirantes. Enviarei e-mails para todos os jornais
e revistas especializados (ou não!) em Informática. Farei o possível e o
impossível para DIFAMAR a Telefonica para o maior número de pessoas
possível.
A Telefonica é um LIXO de empresa e trata os clientes como um "numero a
mais".
PS: Vou assinar o AJATO e instalar no apartamento da minha noiva, pois
ela tem assinatura da TVA.
Atenção: Não assinem o SPEEDY pois, quando precisarem de suporte, não o
terão de forma adequada. É um lixo de serviço.
Garrett
MARCUS CHIADO
Allen Informática - Equipe de Infraestrutura
Analista de Suporte Técnico / Engenheiro de Sistemas
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E-mail: marcus_at_a...
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Recebida em Fri 09 Feb 2001 - 18:55:46 BRST