Me parece que a operadora tem a responsabilidade no defeito do Modem caso
seja causado por descargas elétricas na linha, pois ela cobra pelo serviço e
tem a responsabilidade de fornecer o sinal livre desses problemas que acabam
por prejudicar o usuário que já paga caro pelo serviço.
Procure o Procon (ou outro órgão de defesa do consumidor)
Wagner L. A.
>garret
>
>a reclamacao eh geral.
>
>um amigo meu tinha o ajato, funcionou 15 dias, choveu, queimou .. enrolaram
>tanto pra arrumar
>que ele trocou pro speedy.
>
>ta uma palhacada esses servicos...
>
>inte
>victor emm.
>----- Original Message -----
>From: <mgarrett_at_t...>
>To: <canal3_at_egroups.com>
>Sent: Friday, January 12, 2001 10:24 AM
>Subject: [CANAL 3] [OFF-TOPIC] Speedy (descaso total!)
>
>
>> Pessoal,
>>
>> É um absurdo o descaso da Telefonica! Cuidado!
>>
>> Meu acesso via Speedy parou de funcionar no dia 07 útlimo, quando
>comuniquei a Telefonica do ocorrido. Aparentemente o modem digital do
Speedy
>queimou pois, quando ligado, todos os LEDs do mesmo permanecem em vermelho,
>não acontecendo a sincronização de rede necessária.
>>
>> Eu fiz a solicitação no dia 07 e até agora não me atenderam! A cada
>ligação efetuada pra lá eles me prometem o atendimento para o dia seguinte,
>e "nada"... É um descaso total! É uma falta de respeito ao cliente!
>>
>> Estou com o s*** cheio, já desde a instalação! Quando eu instalei o
Speedy
>a Telefonica me deu um "chá de cadeira" de 4 semanas! Quatro semanas para
>efetuarem a instalação!
>>
>> A minha maior vontade é cancelar o Speedy e assinar o Vírtua, uma vez que
>já assino a NET (TV). Só não fiz isso ainda pois o serviço do Speedy
(quando
>funcionando) é excepcional!
>>
>> Desculpem o desabafo!
>>
>>
>> Marcus
>>
>>
>> "Clube Canal 3: Colecionando as velharias do século passado!"
>>
>> Acesse nosso site: www.classicgaming.com.br/canal3
>>
>> Para enviar uma mensagem: canal3_at_e...
>> Para deixar a Lista: canal3-unsubscribe_at_e...
>>
>
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>"Clube Canal 3: Colecionando as velharias do século passado!"
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>Para enviar uma mensagem: canal3_at_e...
>Para deixar a Lista: canal3-unsubscribe_at_e...
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Recebida em Fri 12 Jan 2001 - 18:08:33 BRST