Marcus..
Eu nunca tive problema com o speedy.. Ta certo que eu nunca precisei muito
de atendimento deles, mas eles vieram instalar aqui super rápido (mais
rápido do que o tempo previsto), quando eu tive problemas (o speedy "caiu")
eles me informaram que horas ia voltar (e voltou na hora), e tal..
Me disseram que eles tao trocando todos os modems da marca Parks que ta
dando problema... O ünico problema que eu tive é que ele esquenta de mais..
e também que de vez em quando ele para de funcionar, mas é só desligar e
ligar..
Talvez isso varie de região pra região, nao sei..
Jean
> Pessoal,
>
> É inacreditável... após ter ficado 10 dias esperando a "boa vontade" da
> Telefonica em trocar meu modem do Speedy, já estou há 3 dias "novamente"
> aguardando reparos... É incrível o mal atendimento da Telefonica! É algo
> assustador!
>
> Dessa vez o problema é "da central"... Novamente eles prometem o reparo
> para o dia seguinte e NADA... Será que terei de esperar mais 7 dias???
> Eles nem sequer me ligam para informar o dia exato do reparo, ou pelo
> menos para dizer que não podem comparecer naquele dia. É um total
> DESCASO!
>
> Estou cansado... cansado mesmo... e já não confio mais no Speedy. Eu
> acabo "torcendo" pro negócio funcionar, enquanto deveria estar tranquilo
> por ter um serviço de qualidade. É uma vergonha!
>
> CUIDADO: Não assinem o Speedy pois o serviço de suporte e reparos da
> Telefonica é um LIXO!!!
>
>
> Garrett
>
> MARCUS CHIADO
> Allen Informática - Equipe de Infraestrutura
> Analista de Suporte Técnico / Engenheiro de Sistemas
> Visite o site da Allen: http://www.allensp.com.br
> E-mail: marcus_at_a...
> São Paulo - Brasil
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> "Clube Canal 3: Relembrando os Saudosos Anos 80!"
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Recebida em Wed 07 Feb 2001 - 10:30:20 BRST