Pessoal,
É inacreditável... após ter ficado 10 dias esperando a "boa vontade" da
Telefonica em trocar meu modem do Speedy, já estou há 3 dias "novamente"
aguardando reparos... É incrível o mal atendimento da Telefonica! É algo
assustador!
Dessa vez o problema é "da central"... Novamente eles prometem o reparo
para o dia seguinte e NADA... Será que terei de esperar mais 7 dias???
Eles nem sequer me ligam para informar o dia exato do reparo, ou pelo
menos para dizer que não podem comparecer naquele dia. É um total
DESCASO!
Estou cansado... cansado mesmo... e já não confio mais no Speedy. Eu
acabo "torcendo" pro negócio funcionar, enquanto deveria estar tranquilo
por ter um serviço de qualidade. É uma vergonha!
CUIDADO: Não assinem o Speedy pois o serviço de suporte e reparos da
Telefonica é um LIXO!!!
Garrett
MARCUS CHIADO
Allen Informática - Equipe de Infraestrutura
Analista de Suporte Técnico / Engenheiro de Sistemas
Visite o site da Allen: http://www.allensp.com.br
E-mail: marcus_at_a...
São Paulo - Brasil
Recebida em Wed 07 Feb 2001 - 01:58:58 BRST